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第一百四十二章 考核(二更求訂閱)(第1頁(yè))

"陸恒走到門(mén)口,廖帆筆直的站在里面,當(dāng)陸恒往里走時(shí),立馬就快步上前,并伸出右手往里招呼。

“歡迎光臨恒成奇瑞!”

陸恒點(diǎn)點(diǎn)頭,不答話(huà),悶著頭往里面走。

對(duì)于陸恒的不說(shuō)話(huà),廖帆早有準(zhǔn)備,他是二本汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)出身的,對(duì)于這一套模擬流程非常熟悉。而以前那些導(dǎo)師是經(jīng)常模擬刁鉆客戶(hù)的,陸恒這還算好了,有些時(shí)候,導(dǎo)師模擬時(shí)還會(huì)轉(zhuǎn)身就走,讓一干學(xué)生在后面目瞪口呆。

進(jìn)了里面,陸恒自顧自的就繞著中間那臺(tái)奇瑞瑞虎轉(zhuǎn)了起來(lái),抱著雙手,就這樣沉默的打量新車(chē)。

廖帆保持著與他一米的安全距離,既不會(huì)讓客戶(hù)趕到抗拒,也不至于聽(tīng)不見(jiàn)客戶(hù)的聲音。

“先生,這是第一次來(lái)店嗎?”

陸恒點(diǎn)了點(diǎn)頭,仍然不說(shuō)話(huà),只是繞著車(chē)轉(zhuǎn)悠。

很明顯,陸恒扮演的就是一個(gè)沉默寡言的客戶(hù),這種客戶(hù)也算是銷(xiāo)售顧問(wèn)最討厭的幾類(lèi)。

不說(shuō)話(huà),或者話(huà)少,自然交談溝通就少,銷(xiāo)售顧問(wèn)想要了解到客戶(hù)的需求就會(huì)比較艱難,也不好對(duì)癥下藥↙,推薦合適的車(chē)型。

王國(guó)強(qiáng)已經(jīng)下班離開(kāi)了,至于其他人,除了住在這里的田小冰和齊白熊,也就趙根、王雪留了下來(lái)。

這時(shí)看見(jiàn)這一幕,王雪下意識(shí)就心頭一緊,待會(huì)就是陸恒考她了。要真是這種模式,那可不好辦。

雖然,陸恒沒(méi)說(shuō)這場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的考核不通過(guò)會(huì)有怎樣的下場(chǎng),但當(dāng)著這么多人的面失敗,光是想想臉就火辣辣的。

對(duì)于陸恒的冷漠,廖帆應(yīng)對(duì)的辦法很簡(jiǎn)單。

“先生。我是本店的銷(xiāo)售顧問(wèn)小廖,你如果有什么需要咨詢(xún)的地方,你可以問(wèn)我,我就站在一邊為你服務(wù)。”

陸恒贊賞的看了他一眼,像這種情況,如果死皮白臉的湊上去說(shuō)話(huà)。很容易引起客戶(hù)的反感。

道理很簡(jiǎn)單,只要是進(jìn)了店而且看車(chē)的客戶(hù),肯定是想了解車(chē)子情況的。你站在一旁,他不懂的時(shí)候肯定會(huì)問(wèn)你。

陸恒也不矯情,開(kāi)口道:“你們這車(chē)多少錢(qián)?”

廖帆扯開(kāi)臉龐笑瞇瞇的說(shuō)道:“那得看先生想要什么配置的,不同配置的車(chē)型,價(jià)格也是不同的。如果你是想問(wèn)這一款,那我可以為你詳細(xì)介紹一下車(chē)子的性能和配置,你滿(mǎn)意了。我們?cè)僬剝r(jià)格,好嗎?”

應(yīng)對(duì)得體,而且巧妙的避開(kāi)了客戶(hù)在不熟悉車(chē)子優(yōu)點(diǎn)情況下的問(wèn)價(jià),也為接下來(lái)的進(jìn)一步交談提供了一個(gè)封閉性問(wèn)題。

陸恒內(nèi)心給廖帆又加了一分,退后兩步說(shuō)道:“那你給我介紹一下這款車(chē)子的配置吧!”

廖帆笑得更熱情了,來(lái)到車(chē)頭前面,指著車(chē)頭說(shuō)道:“先生,你看。這款瑞虎是奇瑞本年的最新款。車(chē)頭前臉是抽象的x型,搭配前大燈與進(jìn)氣格柵的一體式設(shè)計(jì)。使整車(chē)造型顯得更加立體時(shí)尚。而且我們的車(chē)燈也是采用的led燈源,led的燈源效果是市面上非常好的一種,穿透性極強(qiáng),反應(yīng)速度快,維修便捷,是主流的燈源選擇”

從車(chē)前45度。到車(chē)側(cè),接著是車(chē)尾,然后是后排座椅,接下來(lái)是重中之重的駕駛室配置介紹,最后是客戶(hù)較為關(guān)心的發(fā)動(dòng)機(jī)室。

沒(méi)錯(cuò)。陸恒對(duì)恒成的銷(xiāo)售顧問(wèn)考核的是六方位繞車(chē)介紹。

作為老銷(xiāo)售顧問(wèn),對(duì)六方位饒車(chē)介紹這種死板的銷(xiāo)售流程從來(lái)都是嗤之以鼻的,因?yàn)闆](méi)有任何一位客戶(hù)會(huì)乖乖的順著銷(xiāo)售顧問(wèn)從每一個(gè)方位看車(chē)。

但是作為公司管理層,六方位饒車(chē)這種教科書(shū)般的銷(xiāo)售流程是最容易考核員工對(duì)車(chē)子情況掌握幾何的辦法。

六方位饒車(chē)幾乎涉及了一輛車(chē)所有的優(yōu)點(diǎn),每一個(gè)地方都必須讓銷(xiāo)售顧問(wèn)找出優(yōu)點(diǎn)來(lái)。

即使是發(fā)動(dòng)機(jī)室讓人詬病的鑄鐵發(fā)動(dòng)機(jī),合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)也必須轉(zhuǎn)劣為優(yōu),將其夸出花來(lái)。

作為科班出身,并且還有過(guò)在廣源開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),開(kāi)業(yè)后大賣(mài)特賣(mài)的廖帆,對(duì)于陸恒這次考核,他應(yīng)對(duì)得非常好,甚至比齊白熊還要好很多,已經(jīng)不弱于王國(guó)強(qiáng)這種浸yin在汽車(chē)市場(chǎng)兩三年的老銷(xiāo)售顧問(wèn)了。

陸恒內(nèi)心給他打了九十九分,少一分的原因是怕他驕傲。

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